店舗経営

クチコミ削除もクチコミ返信も難しい本音100事例

組織トップの言動や不祥事のニュースが、日々の店舗経営やスタッフの士気に及ぼす影響と備え

組織の不祥事やトップの言動に関するニュースが店舗経営やスタッフの士気に及ぼす影響と、ネット上の憶測やクチコミへの実務的な向き合い方を専門家が解説します。
クチコミ削除もクチコミ返信も難しい本音100事例

資金調達と口コミ管理における信用構築の実務:審査を有利に進める情報整理の進め方

資金調達と口コミ管理における信用構築の実務を解説。融資審査を見据えた事業計画の磨き方や、低評価に対する現場の向き合い方をお伝えします。
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自治体による誹謗中傷防止条例の制定から学ぶ、店舗や中小企業がネットの悪評に向き合う実務的なアプローチ

店舗や中小企業を悩ませるネットの低評価や誹謗中傷。自治体の条例制定の動きも踏まえ、感情的な反論を避け次に読むお客様を見据えた実務的な対応と現場のケアについて風評対策の専門家が解説します。