店舗運営

職場内のハラスメント防止と労働環境の整備が、なぜ企業の風評対策につながるのかを専門家が解説。現場で今日からできる具体的な対策とQ&Aを掲載。

組織の行政処分や不祥事が報じられた際、地域店舗や中小企業が受ける風評被害への実務的な向き合い方を解説。現場スタッフのケアや口コミ対応の勘所をお伝えします。