【耳鼻咽喉科】「喉を診ない医師」の誤診に憤慨！やぶ医者の被害を減らすための決死の告発
❌ あなたが悪い口コミ・低評価を書いた お店・企業・医療機関はどんなところでしたか？
耳鼻咽喉科に診てもらいにいったが、あまりにいい加減な対応で腹が立ったため、某地図アプリに書いた。のどの左側に違和感があったため、わざわざフレックスを使って診てもらいに行った。のど左側に違和感があることを告げると、のどを詳しく見もせずに、のどに左も右もないと、こちらが誤ったことを勝手に思い込んでいるかのように否定された。診断内容が腹に落ちなかったので、後日別の耳鼻咽喉科を訪れたところ、のどの左側にできものができておりそれが原因、と判明した。時間を無駄にされたこととあまりのいい加減さが許せず書こうと思った。直接連絡していないが、言ったところで無駄にした時間が返ってくるわけではなく、治療費も返ってくるわけではないこと、いい加減な医者の被害に遭う人を減らしたかったので、直接言わなかった。
✅ 悪い口コミを書いた後、 そのお店・企業・医療機関から 返信や対応はありましたか？
返信や反応は無し。いいかげんな医者なので、患者からの真っ当な意見を真摯に受け止め、対応することはおそらくないだろうと思っていたし、やはりそのとおりになったので、別に違和感はなかった。あまりに腹立たしかったので、愚痴として家族には聞いてもらったが、それ以外には話していない。書き込みの内容を世の中の人が見て、ああそういう医者なんだなと思い、やぶ医者の被害に遭う人が減ればそれでいいので、別の行動はとっていない。
🏘️ 悪い口コミを書いた相手が 「何もしない・放置している」と 気づいたとき、 次にどんな行動をとりましたか？
先方からの真摯な対応は全く期待していなかったので、それ以上の行動は特にとらなかった。仕返しするとか、患者を減らして経営的に追い込むとか、そういう意図は特になく、ただ事実としてロクに患部を診ることもせず、患者の申告に耳を傾ける姿勢もなく、それどころか申告内容を鼻で笑うようなことをした事実を、この病院に行こうと考えている人と共有したかっただけであり、二度とその医者にはいくまいと心に決めただけである。
💪 もしあの時、そのお店・企業・医療機関が 以下の対応をしてくれていたら 口コミを書かずに済んだと思いますか？
書き込みを見て自身の軽率な行動を振り返り、いい加減な診察を行ったせいで患者に別の病院を訪問させるなど手間を取らせて迷惑をかけたことに対して反省し、謝罪の意思を示すとともに、医師としての診察のあり方について改めようとするのであれば許せたと思う。それは謝罪と言わずとも、どのような形であれ反省の趣旨がこちらに伝わればそれで良い。ただし、相応の年齢でそれなりに長期間医師をやっていそうだから、おそらく改心することなどないと思う。
🌐 最後に2つ教えてください。
＜①経営者へのメッセージ＞ あなたは何のために医師になったのか、改めて原点を見つめ直した方が良いのではないか。診るべきものも診ずに決めつけて、それが仮に重病を見逃し、そこに起因して命にかかわる事態になれば、重過失を問われてしかるべきだと思う。
＜②もし今すぐ対応してきたら＞ 真摯に反省し、それを示すのであれば許す。ただし、医師として技量拙劣であることに変わりはなく、本当に反省して改心できるような人であればとっくにそうしていると思うので、そのような病院を利用することは二度と無い。
